Comparación
Por qué las listas de productos organizadas son mejores que empezar por una búsqueda
La búsqueda es poderosa, pero supone que ya sabes cómo describir lo que quieres. Las listas de productos organizados funcionan mejor cuando esa certeza no está todavía.
La búsqueda no es siempre el mejor primer movimiento
La búsqueda funciona bien cuando el usuario sabe las palabras a escribir. Navegación temprana es diferente. Muchos usuarios sólo conocen el tipo de artículo que quieren, no la frase exacta, el nombre del producto o la etiqueta de la tienda.
Las listas crean contexto antes de los resultados
Una buena lista le dice al usuario lo que pertenece juntos. Ese contexto hace la comparación más fácil porque los artículos similares se agrupan antes de que el usuario comience a abrir enlaces.
Qué búsqueda se equivoca
- Supone que el usuario ya conoce la consulta correcta.
- Mezcla los tipos de productos cuando la consulta es amplia.
- Puede recompensar la popularidad sobre la relevancia.
- Hace que la navegación repetida sea más difícil a menos que el usuario recuerde los mismos términos de búsqueda.
Lo que las listas organizadas hacen mejor
Reducir la presión de consulta
El usuario puede navegar por categorías antes de elegir palabras exactas.
Apoyan visitas de repetición
Los usuarios que devuelven pueden reabrir el mismo camino.
Ellos explican los próximos pasos
Las mejores listas indican a los usuarios cuándo pasar a un directorio más grande.
Cuando cambiar de nuevo a la búsqueda
Cambiar a buscar cuando el nombre del artículo, tienda, enlace de producto o tipo exacto es claro. Hasta entonces, la navegación de categoría primero generalmente crea una mejor experiencia.
Preguntas frecuentes
¿Por qué las listas de productos organizadas superan las compras de búsqueda?
Ayudan a los usuarios a elegir una categoría y comparar opciones similares antes de que los términos de búsqueda sean necesarios.
¿La búsqueda sigue siendo útil?
Sí. La búsqueda es útil para artículos exactos, pero menos útil cuando el usuario todavía está definiendo la familia de productos.
¿Qué hace buena una lista organizada?
Ámbito claro, agrupación significativa, notas cortas y enlaces obvios de próximo paso.
